Personalentwicklung

„Mehr als ein Drittel aller Rekrutierungsprozesse dauert sechs und mehr Monate , im Durchschnitt beträgt die Personalsuche über 80 Tage.“, HR Trendstudie Kienbaum 2014

UNSER ANGEBOT

• Übernahme des Rekrutierungsprozesses auf Erfolgsbasis
• Erstellung eines aussagekräftigen Stellen- und Firmenprofils
• Professionelle Formulierung von Suchanzeigen
• Suche auf allen klassischen Rekrutierungswegen (Anzeigenschaltung, persönliches Netzwerk, Jobbörsen, Social Media Ansprache)
• Komplette Bewerbungsadministration
• Führen und Auswerten von Erstgesprächen
• Erstellung eines aussagekräftigen Exposés mit Potenzialeinschätzung

IHR GEWINN

• Schnellere Rekrutierungsprozesse im engen Bewerbermarkt
• Zeitliche Entlastung der Entscheidungsträger durch Konzentration auf die wichtigen Zweitgespräche
• Entlastung von administrativem Aufwand
• Unsere Honorarstellung erfolgt erst nach erfolgtem Arbeitsvertragsabschluss

Ihr Spezialist: MARTIN FISCHER

„Bei fast der Hälfte aller Stellenbesetzungen gibt es Probleme durch einen Mangel an qualifizierten Bewerbern“
„Die Mehrheit der Unternehmen spürt den Fachkräftemangel sehr deutlich.“,
HR-Trendstudie 2014 Kienbaum

UNSER ANGEBOT

• Ausführliche Aufnahme des Anforderungsprofils der Vakanz
• Ermittlung (Research) in Frage kommender Zielfirmen und
  geeigneter Aufgaben- und Hierarchiebereiche
• Direkte telefonische Ansprache potenzieller Kandidaten nach einer abgestimmter Zielfirmenliste
• Führung von Telefoninterviews mit potenziellen Kandidaten
• Führung von teilstrukturierten persönlichen Erstinterviews mit
  fachlich geeigneten Kandidaten
• Erstellung eines aussagekräftigen Exposés mit Potenzial-Einschätzung
• Komplettes Kontaktmanagement mit Terminvereinbarungen

IHR GEWINN

• Erschließung eines Kandidatenpotenzials, das über klassische Suchprozesse nicht erreichbar ist
• Zielgenaue Ansprache von fachlich passenden Kandidaten
• Diskrete Kandidatensuche ohne Außenwirkung
• Zeitliche Entlastung aller Entscheidungsträger durch Konzentration auf wenige, wichtige Auswahlgespräche
• Entlastung von administrativem Aufwand

Ihr Spezialist: MARTIN FISCHER

UNSER ANGEBOT

• In Abstimmung mit Ihrem Stellenprofil und ggfs. ergänzend zur Ihrer eigenen Mitarbeitersuche ziehen wir die passenden Rekrutierungsagenturen hinzu und greifen auf deren Suchressourcen zu
• Gesamte Abwicklung der Koordination und zielgerichtete Steuerung
• Erstselektion der eingehenden Kandidatenprofile
• Nach Absprache Durchführung des gesamten Vorauswahlprozesses oder Weitergabe der passenden Kandidatenprofile zu einem definierten Zeitpunkt

IHR GEWINN

• Schnelle Erschließung eines erweiterten Kandidatenpools
• Schnellerer Zugriff auf stellensuchende Kandidaten als Ihre Wettbewerber
• Entlastung von hohem koordinativem und administrativem Aufwand
• Sicherstellung einer hohen Qualität bei der Rekrutierung
• Konzentration auf die wenigen, wichtigen Auswahlgespräche – die Zeit der Entscheidungsträger wird geschont

Ihr Spezialist: MARTIN FISCHER

„Die Gesamtkosten der Rekrutierung liegen bei 40-80% des Jahresgehaltes.“

UNSER ANGEBOT

• Check-Up des bestehenden Einstellungs- und Einarbeitungsprozesses
• Erstellung eines effizienten Einstellungs- und Einarbeitungskonzeptes
• Einrichtung regelmäßiger Feedbacktermine zu fachlichen und persönlichen Entwicklungszielen ausgehend vom Entwicklungsstand des rekrutierten Mitarbeiters bei der Einstellung
• Erstellung von strukturierten Gesprächsleitfäden

IHR GEWINN

• Erhöhung der Qualität und Effizienz in der Personalrekrutierung
• Senkung der Rekrutierungskosten
• Senkung des Kündigungsrisikos
• Erhöhung der Qualität neu eingestellter Mitarbeiter

Ihr Spezialist: MARTIN FISCHER

„Es herrscht Grüppchenbildung in der Firma – die einen wollen mit den anderen nichts zu tun haben.“
„Der Chef sieht nicht, wie sehr er Teil des Problems ist – ihn darf ja keiner kritisieren.“
„In der Alltagshektik gerät die Planung aus dem Blick – das Ergebnis ist Mehrfacharbeit, Stress und Chaos.“

UNSER ANGEBOT

Diese bekannten Phänomene des betrieblichen Alltags werden in Trainings in Scene gesetzt.

Folgende Settings bieten wir an und übernehmen die gesamte Organisation:

• Improtheater
• Strategiespiele in freier Natur oder in der Halle
• Spiele mit Passanten-Kontakt in der City

Wir konzipieren passende Events für Ihre Problemlage

• Die Mitarbeiter bekommen eine unbekannte Aufgabe in einer interessanten Situation
• Stress und Probleme werden spielerisch erzeugt und anschließend strategisch in Teamarbeit bewältigt
• Es herrscht Stress und Spaß zugleich, die die intellektuellen und sozialen Kompetenzen der Teilnehmer fordern
• Die Bewältigung der Aufgabe schafft ein positives gemeinsames Erlebnis: Teilnehmer – Teamgeist eben

Unser zentrales Anliegen: Alltagstransfer

• Wir verdeutlichen die Gemeinsamkeiten der Teilnehmer und zeigen Wege auf, wie auch im Alltag gemeinsam mit schwierigen Situationen produktiv und fair umgegangen werden kann.
• Defizite in der Kommunikation, Organisation und Durchführung werden in den Alltag gespiegelt: die Fehler des Chefs, Disziplinlosigkeiten, falscher Ehrgeiz oder ungeahnter Einsatzwille, geistreiche Vorschläge von verkannten Talenten werden thematisiert…

Nachverfolgung

• “
• Wir entwickeln ein Konzept zur nachhaltigen Implementierung und verhindern einen „Eintagsfliegeneffekt“ (siehe auch: „…Unser Verständnis von Teambuilding“)
• Unsere Methodik beinhaltet: Systematische verhaltenssensibilisierende Einzelgespräche, Auffrischungsworkshops und standardisierte Umfragen
• Anknüpfend bieten wir die Möglichkeit zur systematischen Entwicklung von Führungs- und Mitarbeiterverhalten (nähere Inforationen finden Sie unter: „Führungshandwerk trainieren“)

IHR GEWINN

• Ein Betriebsausflug mit Nebenwirkungen
• Förderung der Mitarbeiterbindung durch soziale Nähe der Kollegen untereinander
• Kurze, individuelle Kommunikationskanäle entstehen
• Individualität und Soziale Ordnung erhalten eine Balance
• Strategische Lösungskompetenz wird gefördert
• Alle Teilnehmer vom Chef bis zum Azubi sind im Spiel auf einer Stufe, von gleichem Rang
• Kritik nach oben wird so ermöglicht

Veriefende Informationen finden Sie hier: …. Unser Verständnis von Teambuilding

Ihr Spezialist: THOMAS HUBER

„Die Mitarbeiter denken in den ewig gleichen Mustern, die lassen sich aufbrechen.“
„Eine gemeinsame Vision wird durch alltägliche Grabenkämpfe torpediert.“

Theater macht Spaß

Improvisations-Theater-Spielen macht Spaß und gemeinsames Lachen kommt nicht zu kurz. Insbesondere auch schüchterne Menschen können ihre kreativen Potenziale und Performer-Qualitäten entdecken. Dabei werden zahlreiche positive Erfahrungen und Einsichten vermittelt.

Theater gelingt nur im Team

Die Mitarbeiter entwickeln eine gemeinsame Phantasie, humorvolle Szenen und kreative Geschichten. Die Verantwortung für das Gelingen liegt bei allen. Niemand kann ohne die Teammitglieder glänzen. Niemand kann sich blamieren, ohne dass sich das ganze Team blamiert – und dann gemeinsam lacht. Garantiert.

Theater ist eine Wahrnehmungsschulung

Improvisations-Theater funktioniert nicht auf Anweisung, sondern durch erhöhte Achtsamkeit: „Was macht der andere“?

Nicht ein Kommando, sondern das gemeinsame Ziel ordnet die Aktivitäten. So ziehen alle an einem Strang, ohne auf Anweisung zu warten. Alle tragen gemeinsam zum Gelingen bei, egal, welche Rolle sie gerade spielen.

Theater macht Lust zum kreativen Risiko

Improvisations-Theater ist sozusagen Wegwerf-Theater. Es gibt nichts Harmloseres als eine gescheiterte Theaterszene und doch bereitet die Vorstellung, vor Publikum auf der Bühne zu stehen, vielen Menschen Stress. Wir trainieren Techniken, um diesen Stress in Lust und Kreativität umzuwandeln und dabei zentrale Teamplayer-Kompetenzen zu entwickeln.

IHR GEWINN

• Das Zusammenspiel stärken: Teamplayer statt Einzelkämpfer
• Kommunikative Kompetenz fördern
• Entdeckung und Anwendung eigener kreativer Ressourcen
• Förderliches Feedback geben und nehmen lernen
• Kreativität entwickeln (ein spezielles Angebot in diesem Bereich finden Sie unter: „Kreativität und Schlagfertigkeit entwickeln“)

Ihr Spezialist: DR. VEIT GUESSOW

„Teambuilding beginnt mit einem Event und muss als Teamplaying im Arbeitsalltag Routine werden.“

WARUM IST TEAMBUILDING SINNVOLL?

Hochgesteckte Firmenziele und wirtschaftlicher Druck führen in Unternehmen immer wieder zu Stress, Strukturveränderungen, organisatorischen Defiziten und Unzufriedenheit. Dies lässt sich nie ganz vermeiden.

Trainieren lässt sich aber der produktive Umgang hiermit, so dass keine unnötigen Reibungspunkte im Team entstehen.

Durch gemeinsame Erlebnisse und Erfolge im Team können wichtige Eigenschaften wie Teamgeist, Kommunikation und Motivation trainiert und gestärkt werden. Richtig umgesetzt hat dies eine positive Wirkung auf das Arbeitsklima im Unternehmen und die Produktivität des Personals. Mitarbeiter, die sich als Teamplayer verstehen, bringen ihr soziales und fachliches Wissen auch über ihren konkreten Arbeitsbereich hinaus produktiv in die Firma ein.

WIE GEHT TEAMBUILDING?

Die Mitarbeiter bekommen in anregender Umgebung außerhalb ihrer Arbeitswelt und ihrer eingefahrenen Denkmuster unterhaltsame, unbekannte Aufgaben, die es gemeinsam zu bewältigen gilt. Spielerisch werden Stresssituationen erzeugt.. Die Bewältigung als Team schafft ein positives gemeinsames Erlebnis unter den Teilnehmern. Es herrschen Stress und Spaß zugleich – eine Erfahrung die es in den Berufsalltag zu transferieren gilt. Unerwartete Kompetenzen kommen zum Tragen. Die gemeinsame Teilhabe am Erfolg zeigt Wege auf, wie im Alltag gemeinsam mit schwierigen Situationen produktiv und fair umgegangen werden kann.

WAS IST DIE GEFAHR BEI EINZELNEN TEAMBUILDING EVENTS?

„Schon wieder so ein pädagogischer Betriebsausflug, nach dem doch alles beim Alten bleibt – und dafür gibt die Firma auch noch Geld aus. Da hätte ich lieber einen Tag frei.“ Solche Kommentare hören wir zuweilen , denn Teambuilding-Maßnahmen in Form von Einzelevents erzeugen häufig Enttäuschungen. Grund für diesen Frust sind nicht erfüllte Erwartungen an den Arbeitsalltag, die bei Teambuilding-Maßnahmen gezielt geweckt worden sind: Das Team kann auch prima zusammenarbeiten, der einzelne hat was zu sagen, Verstöße gegen die Teamregeln werden vom Vorgesetzten geahndet – Fairness und Respekt sind tatsächlich möglich. Wenn hier keine nachhaltige Veränderung im Arbeitsalltag folgt, kann dies zur Verschlechterung des Firmenklimas führen und zum Fazit der Teambuilding-Maßnahme wird die Erfahrung: „Meine Probleme werden eben doch nicht ernst genommen!“

VERMEIDUNG DURCH SYSTEMATISCHE NACHVERFOLGUNG

Das Teambuilding-Event ist erst der Auftakt in Sachen Teambuilding. Der Transfer der gewonnenen Erkenntnisse in den Arbeitsalltag ist kein Automatismus, den die Mitarbeiter nach Teilnahme an einem Event schon selbst gewährleisten. Arbeitsroutinen, eingefahrene Verhaltensmuster und die Dichte des Arbeitsalltags verhindern meistens die Umsetzung.

Deshalb unterstützen wir die Firmen aktiv dabei, Teamplaying als Firmenkultur zu implementieren. Hierfür haben wir eine spezielle Transfermethodik entwickelt, zu der u.a. standardisierte Umfragen, zielorientierte Auffrischungs-Workshops und verhaltenssensibilisierende Einzelgespräche gehören. So werden Erkenntnisse und Erfahrungen aus dem Event systematisch nachverfolgt und eine von Teamgeist bestimmte Anerkennungskultur geschaffen.

„Er ist ein prima Techniker, aber durch seine chaotische Organisation bringt er die Abläufe durcheinander.“
„Als Führungskraft ist er sehr erfolgreich, aber durch mangelhaftes Zeitmanagement verspielt er sein Ansehen.“
„Sie hat schon so oft ernsthaft versucht, sich zu ändern, aber immer wieder ist sie in ihr altes Muster verfallen – schade.“

UNSER ANGEBOT

Verdiente Mitarbeiter brauchen für die Veränderung von negativen Routinen gezielte Förderung. Wir unterstützen da, wo Sie nicht mehr weiterkommen:

• Analyse des zu verändernden Verhaltens aus unvoreingenommener Perspektive
• Vertrauliches Vier- und Sechs-Augen-Gespräch, bei dem der Fokus auf dem Nutzen von persönlicher Verhaltensveränderung liegt
• Ziel ist die Einsicht des Mitarbeiters in die Notwendigkeit der Änderung
• Vorbeugung von Rückfällen in alte Muster durch individuelle Begleitung im Alltag

IHR GEWINN

• Der zu verändernde Mitarbeiter lernt, sich selbst zu steuern
• Die Kollegen akzeptieren den Mitarbeiter weiterhin
• Einem möglichen Rückfall wird vorgebeugt

Ihr Spezialist: THOMAS HUBER

„…es herrscht Unfrieden zwischen Gruppen, einzelnen Personen oder sogar ganzen Abteilungen… Konsens zwischen Führung und Mannschaft muss gefunden werden…
eine Neuerung muss von allen Betroffenen getragen werden…“ – dann brauchen Sie Moderation zwischen den Parteien.

WIR MODERIEREN FÜR SIE

• Meinungsdifferenzen innerhalb eines Teams
• Schwierigkeiten zwischen Führungskraft und Mitarbeitern
• Veränderung von Arbeitsabläufen
• Workshops zur Effizienzsteigerung der Zusammenarbeit
• Kollegiale Beratung

MODERATION DIENT DAZU

• Gemeinsame Ziele zu verdeutlichen
• Das Engagement aller beteiligten Mitarbeiter/Parteien zu schaffen bzw. zu erhalten
• Differenzen offen anzusprechen und ins Verhältnis zu den gemeinsamen Zielen zu setzen
• Eine sachliche Kommunikation herbeizuführen, die nicht auf den Betriebsfluren, sondern nachvollziehbar im Besprechungsraum stattfindet
• Alle Beteiligten angemessen zu berücksichtigen
• Eine gemeinsame Entscheidung herbeizuführen

NACHVERFOLGUNG

Wichtig ist die Nachverfolgung der gemeinsam gefassten Entschlüsse – sonst stellen sich die alten Gräben und Vorurteile bald wieder ein. Hierbei unterstützen wir sie konsequent.

IHR GEWINN

• Streitigkeiten schlichten
• Konsens herstellen
• alle Beteiligten in den Entscheidungsprozess integrieren
• Entscheidungen herbeiführen durch die Führungskraft
• Akzeptanz im Team herstellen

Veriefende Informationen finden Sie hier:  …Unser Verständnis von Moderation

Ihr Spezialist: THOMAS HUBER

UNSER ANGEBOT

• Training in auf Ihren Bedarf zugeschnittenen Moderationstechniken
• Neben der Vermittlung des Know-Hows an Hand von Praxisbeispielen und durch praktische Übungen liegt der Fokus auf der anschließenden Begleitung Ihrer Moderationspraxis
• Unterstützung bei einer systematischen Nachverfolgung im eigenen Unternehmen

IHR GEWINN

• Moderationstools beherrschen
• Kontinuierliche Optimierung des Betriebsklimas

Veriefende Informationen finden Sie hier: …Unser Verständnis von Moderation

Ihr Spezialist: THOMAS HUBER

„Oh je, wir haben ein Problem mit dem Führungsstil von Anton Abteilungsleiter: die Mitarbeiter wollen die Abteilung wechseln oder sie legen sich ein dickes Fell zu und lassen sich nichts mehr von Anton A. sagen! Dabei hat Anton A. seinen Mitarbeitern an fachlicher und organisatorischer Kompetenz viel zu bieten. Wenn ich als Chef mit Anton A. spreche, ist er immer sehr zuvorkommend und kritisiert die MA für ihre Inkompetenz. Wem soll ich glauben? Wie kann ich den Standpunkt der MA vertreten, ohne dass sie es nachher unter Anton A. schwerer haben als zuvor? Wie kann ich Anton A. kritisieren, ohne dass er sein Gesicht verliert? Seine Fachautorität, sein kaufmännisches Wissen sind unbestritten. Was soll ich machen?“

Moderation unterstellt unterschiedliche Standpunkte von Mitgliedern einer Gruppe, die ein gemeinsamer Zweck zusammenschweißt – der Unternehmenszweck, ein Parteiprogramm, das Vereinsziel. Die Wege zur Verfolgung eines gemeinsamen Ziels können unterschiedlich sein. Damit die Gemeinsamkeit, nämlich das Ziel zu erreichen, nicht aus dem Blick gerät, wird moderiert. Dadurch können alle Beteiligten erkennen, wie die unterschiedlichen Wege und Standpunkte das Ziel beeinflussen.

Dabei ist darauf zu achten, dass alle Mitglieder zu Wort kommen und die Beiträge in Bezug zueinander gesetzt werden. Das Einigende wird hervorgehoben, das Trennende aber nicht unter den Tisch gekehrt – sondern ins Verhältnis zum Ziel und den Gemeinsamkeiten gesetzt. Dieses kreative Verfahren mündet in eine gemeinsame Entscheidung, bei der am Schluss der Moderation ein Konsens steht. Wie weitreichend der Konsens sein kann, liegt primär an den Interessenslagen der Teilnehmer, aber auch an der Kompetenz des Moderators, der dafür zu sorgen hat, dass alle Gemeinsamkeiten angesprochen und offengelegt werden und die trennenden Interessen im Verhältnis zum drohenden Verlust der Gemeinsamkeit herausgearbeitet werden.

Das Ziel ist festzulegen und auch welcher Weg eingeschlagen werden soll. Dieser Entschluss wird festgehalten und nachverfolgt. Das ist unbedingt erforderlich, denn ohne Nachverfolgung brechen die alten Gräben zwischen den Mitgliedern der Gruppe bald wieder auf.

„Meine Service-Mitarbeiter haben erstklassiges Fachwissen, aber für den Vertrieb fehlt ihnen das Verständnis.“
„Ich bin doch kein Staubsaugervertreter.“
„Unser Vertrieb konzentriert sich nur auf Großkunden. Kleine Kunden machen aber 40% unseres Umsatzes aus.“
„Ich brauch keine Kunden-Datei anzulegen – das hab ich alles im Kopf.“

UNSER ANGEBOT

Ihre Mitarbeiter kennen ihr Unternehmen, seine Leistungen und Produkte bestens. Dieses Potential lässt sich für den Vertrieb nutzen.  Unser Training entwickelt Mitarbeiter mit Kundenkontakt zu Kundenbetreuern und vermittelt die hierfür zentralen Kompetenzen.

Fach- und Kundenwissen für den Vertrieb einsetzen

• Das vorhandene Fach- und Kundenwissen gezielt für den Vertrieb einsetzen und Vertriebschancen erkennen lernen
• Sich rhetorisch in die Vorstellungswelt des Kunden einfinden,  die Fachsprache ablegen und kundenverständlich kommunizieren
• Die Scheu der Mitarbeiter vor der Kundengewinnung überwinden
• Auf die spezifischen Bedürfnisse von Neukunden eingehen
  und durch passende Fragetechniken seine Bedürfnisse erkennen

Akquisereporting für nicht-Vertriebler

• Die Kundenkontakte ihrer Fachkräfte in ein übersichtliches System bringen
• Die Qualität der Kundenkontakte auswertbar machenDdurch Datenzentralisierung das in den Köpfen der Mitarbeiter vorhandene Wissen allgemein verfügbar machen
• Die Aktivitäten der Mitarbeitern sichtbar machen: Verbesserungspotenziale in der Kundenkommunikation und in den Vertriebsaktivitäten nutzen.

IHR GEWINN

• Ungenutzter Vertriebspotenziale ausschöpfen
• Spezialwissen Ihrer Mitarbeiter für Ihren Vertrieb nutzen
• Fachkräften die Vertriebsscheu nehmen
• Systematische Kundenbetreuung organisieren
• Abhängigkeit der Firma von den individuellen Kundenbeziehungen einzelner Mitarbeiter verringern

Ihr Spezialist: THOMAS HUBER